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Aggiornamento – Aprile 2025

Auto-chiusura ticket, subtask settimanali automatici, miglioramenti dispatcher: tutto quello che è cambiato in aprile 2025.

Le novità di aprile 2025: meno lavoro manuale per gli Admin (auto-chiusura ticket Vendite, subtask ricorrenti generati ogni lunedì alle 08:30), automazioni più affidabili e qualche bug risolto.

Novità

  • Auto-chiusura ticket: I ticket in Vendite vengono automaticamente chiusi dopo la risoluzione nel flusso di sincronizzazione validazione. Riduce il lavoro manuale degli Admin.

  • Subtask settimanali automatici: Nuovo script di generazione automatica dei subtask ricorrenti ogni settimana (lunedì 08:30).

Miglioramenti

  • Dispatcher Lambda: Aggiornati gli script mancanti nel dispatcher per una copertura completa delle automazioni.

  • Identificazione ticket Urgenti: Ora utilizza il tipo ID invece del nome per una maggiore affidabilità nelle integrazioni.

Correzioni

  • Risolto un problema di scheduling del cron job per i rapportini settimanali (orario corretto: 08:30 IT / 06:30 UTC).

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